Sicurezza e controllo sul flusso di acquisizione donatori F2F

Le organizzazioni necessitano di maggior controllo sui dati delle donazioni, in modo da poter prendere decisioni sulle campagne in maniera veloce e basandosi sui dati. Metaface permette l’acquisizione dei dati in tempo reale da tablet, transazioni con carta di credito in real time, integrazioni dirette con i database donatori e molto altro.

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I dati delle donazioni in tempo reale sul sistema

I tuoi dialogatori possono inviare dati a Metaface donazione per donazione. I tuoi backofficer (o i dialogatori a fine giornata) possono registrare i dati delle schede cartacee usando l’applicazione web. Puoi anche importare dati in maniera massiva da un database esterno che non usa Metaface.

Transazione diretta delle Carte di Credito

Abbatti l’attrition sulla prima donazione abilitando i tablet dei tuoi dialogatori a transare la carta di credito del donatore in tempo reale. E’ possibile configurare la funzionalità anche su progetti o team specifici. Nessun supporto aggiuntivo, basta il tablet con la nostra applicazione installata.

Reportistica evoluta e personalizzabile

La reportistica di Metaface permette di visualizzare le performance delle campagne di acquisizione per singolo fundraiser, per team, singola location o area geografica. Oltre ai KPI standard, confrontabili per ogni progetto, è possibile anche inserire delle misure personalizzate.

Fai più di quello che pensi

Automation

Risparmia tempo automatizzando il lavoro ripetitivo. Imposta le mail o gli SMS di benvenuto per i nuovi donatori, la sincronizzazione dati con il tuo database donatori o verso il call center per le welcome call. In maniera facile e veloce.

Reporting

Reportistica con decine di misurazioni standard disponibili. Obiettivi quantitativi configurabili in tempo reale per qualsiasi report e misura disponibile sul sistema. Permessi di condivisione report granulari per utente.

Multi Company

Gestisci i tuoi team in-house e le agenzie con un singolo strumento integrato. Puoi assegnare in maniera semplice e granulare ad ogni team/agenzia i permessi per la gestione dei soli dati che devono gestire (reports, locations… )

Data Quality

La migliore qualità dei dati possibile per le tue campagne grazie al sistema di verifica dei dati automatico che controlla e-mail, Carte di Credito (banlist, prepaid, scadenza), IBAN (banlist, validità), Codice Fiscale e molto altro.

Online / Offline

Progettato per lavorare in situazione di totale mancanza di connessione – mantenendo il massimo delle funzioni di controllo attive – sincronizza le informazioni automaticamente appena viene riconnesso ad una rete.

Location Management

Un completo location-manager per il Face 2 Face, con posizione geografica e codici personalizzati. Condivisione per progetto o per gruppo, in modo che i fundraiser vedano soltanto le location su cui lavorano.

Mettici alla prova! Non riuscirai più a farne a meno.

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